직원 이탈에 대비하세요

사람에 의존하지 않게 만드세요

작업 순서와 레시피, 청소 항목, 마감 절차가 문서로 있으면 사람이 바뀌어도 품질이 유지됩니다. 문서화가 가장 효과적인 대비입니다.

한 사람만 할 수 있는 작업이 있으면 위험합니다. 주요 작업은 두 명 이상이 할 수 있게 교육하세요.

대체 계획을 미리 세우세요

갑작스러운 결근이나 퇴사에 대비해 연락할 사람과 순서를 정해두세요. 그 순간에 찾으면 시간이 걸립니다.

채용에 걸리는 기간을 고려해 미리 공고를 준비해 두는 방법도 있습니다. 서식이 있으면 바로 올릴 수 있습니다.

원인을 확인하세요

이탈이 반복되면 근무 조건이나 환경에 원인이 있을 수 있습니다. 퇴사 시 짧게라도 이유를 들어보세요.

임금과 근무 시간, 업무 강도, 관계 중 무엇이 원인인지 알면 개선할 수 있습니다. 반복되는 채용 비용이 더 큽니다.

한눈에 정리하기

금액이 있는 예시는 계산 설명을 위한 가정이며 실제 견적·시장 평균이 아닙니다.

자주 묻는 질문