영업지역이 침해된 것 같을 때
자료를 모아 사실관계를 정리하는 것이 먼저입니다.

계약서와 도면을 다시 확인하세요
영업지역 조항과 첨부 도면을 꺼내 경계를 확인하세요. 새 점포의 위치를 같은 지도에 표시하면 침해 여부의 판단 근거가 됩니다.
예외 조항이 있는지도 확인하세요. 특수 상권이나 온라인 채널이 예외로 적혀 있으면 해석이 달라질 수 있습니다.
매출 영향을 숫자로 정리하세요
새 점포 개점 전후 4주 또는 8주의 매출과 주문 수를 비교하세요. 계절과 날씨 요인을 함께 적어 다른 원인과 구분해야 합니다.
시간대와 요일별로 나눠 보면 어느 구간이 영향을 받았는지 보입니다. 구체적인 숫자가 있으면 협의가 분명해집니다.
절차를 선택하세요
먼저 본부에 서면으로 사실관계와 자료를 전달해 설명을 요청하세요. 답변을 기록으로 받아두면 이후 절차에서 쓸 수 있습니다.
협의가 어려우면 분쟁조정 기구나 법률 절차를 검토할 수 있습니다. 각 절차의 기간과 비용을 확인한 뒤 선택하세요. 이 글은 준비 안내이며 법률 자문이 아닙니다.
한눈에 정리하기
| 단계 | 하는 일 | 자료 |
|---|---|---|
| 확인 | 조항·도면·예외 | 계약 사본 |
| 표시 | 지도에 위치 | 거리 기록 |
| 측정 | 전후 매출 비교 | 기간별 숫자 |
| 요청 | 서면 설명 요청 | 답변 기록 |
금액이 있는 예시는 계산 설명을 위한 가정이며 실제 견적·시장 평균이 아닙니다.
내 상황에 적용해 보기
개점 후 4주 매출이 12% 줄었고 같은 기간 날씨와 계절 요인이 없었다면 그 숫자가 협의의 근거가 됩니다.
자주 묻는 질문
바로 조정을 신청해야 하나요?
먼저 서면 협의를 시도하는 편이 일반적입니다. 그 기록이 이후 절차에서도 쓰입니다.
자료 출처와 작성 기준
- 국가법령정보센터 · 가맹사업법 제7조 ↗
정보공개서 제공 및 숙려기간 관련 법령
- 공정거래위원회 · 정보공개서 비교 ↗
가맹금·인테리어·가맹점 현황 등 공식 공개 항목 확인
- 공정거래위원회 ↗
가맹·대리점·표시광고 관련 제도와 보도자료 원문
- 서울시 우리마을가게 상권분석서비스 ↗
행정동 단위 매출·업종·유동인구 공개 데이터
자료 확인일: 2026.10.07. 공식 출처가 모든 운영 제안을 뒷받침하는 것은 아닙니다. 계산 예시와 체크리스트는 편집상 제안이며, 법률·세무·투자 자문을 대신하지 않습니다.
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